Rembourser un jeu sur le PlayStation Store : le délai de 14 jours, les exceptions et la démarche auprès du support
J’ai acheté un jeu le soir même et je ne l’ai pas lancé. Il me reste combien de temps pour changer d’avis, et est-ce que ça suffit ?
J’ai acheté un jeu le soir même et je ne l’ai pas lancé. Il me reste combien de temps pour changer d’avis, et est-ce que ça suffit ?
Ma PS5 affiche 667 Go utilisables et je viens de lire la fiche du PlayStation Store. Le chiffre qui s’y cache m’a fait relire trois fois la ligne.
Pas un voyant, pas un bip, pas un souffle de ventilateur. J’ai regardé ma console dans le noir, en me demandant si je venais de perdre plusieurs centaines d’euros d’un coup.
J’ai longtemps cru que le 8K sur la boîte justifiait le surcoût. Puis j’ai regardé ma propre télé de plus près, et tout a changé.
Le jeu se ferme en plein boss, sans un mot d’explication, juste ce code CE-34878-0 qui clignote à l’écran. J’ai cru à une panne de console, et c’est pourtant rarement le cas.
Mes cartouches Switch 1 se glissent dans la Switch 2 sans broncher, presque toutes. Presque, c’est le mot qui m’a fait perdre une soirée entière devant Ring Fit Adventure.
Les ventilateurs ronronnent, les LED clignotent, et l’écran reste obstinément noir. Avant de paniquer et de tout remplacer, il existe un ordre précis pour retrouver l’image.
Ce souffle de turbine qui monte dès que la console s’échauffe, je l’ai entendu pendant des semaines avant de comprendre qu’il ne venait pas d’une panne. Tout dépendait de ce que je faisais avec elle.
Ma PS5 accepte le 4K à 120 images par seconde, mais elle refusait de le faire sur mon téléviseur. Il a fallu que je repasse par chaque maillon de la chaîne, un par un.
Mon PC s’éteignait net au milieu d’une partie, sans écran bleu, sans le moindre message. J’ai d’abord cru à la carte graphique, puis à la RAM, avant de comprendre que je cherchais au mauvais endroit.
Ma PS5 me lâchait en plein ranked, toujours au pire moment. J’ai cru à une panne, puis à une console défectueuse, avant de comprendre que le coupable se cachait ailleurs.
Six comptes, pas un de plus, et le plafond ne se négocie pas. Avant d’inviter qui que ce soit, il faut savoir ce que Valve a vraiment verrouillé.